Eine aktulle Studie der FH Gießen-Friedberg hat untersucht, worauf es in Zukunft im Bereich Vertrieb und Führungskräfte ankommen wird. Es geht also darum welche Erwartungen Unternehmen an Vertriebsmitarbeiter künftig haben werden. Befragt wurden über 260 kleine und mittelständische Unternehmen. Ca. 60% der Befragten verfügten dem Initiaor der Studie, Prof. Dr. Waldemar Pelz, zufolge über mehrjährige Erfahrung in disziplinarischer Führungsverantwortung. Nicht zuletzt deshalb sind die Ergebnisse besonders aussagekräftig.

Besonders hervorgehoben wurden die Anforderungen an künftige Vertriebsmitarbeiter im Bezug auf die Kundenorientierung. Künftig wird dieser Punkt eine noch bedeutendere Rolle spielen. Der Vertrieb sollte noch kundengerechter und auch abschlussorientierter handeln, so ein Ergebnis der Studie. Im Bereich der Führung spielt den Ergebnissen der Studie zufolge vor allem offene Kommunikation und ein faires Miteindander eine noch größere Rolle.

Die gesamte Studie ist unter diesem Link abrufbar.